пн-пт 09:00-18:00
SERM - управление репутацией читай о нас в блоге!
SERM - управление репутацией

SERM - управление репутацией

Привлечем новых клиентов, увеличим доверие и лояльность существующих, повысим продажи, а также укрепим ваш бренд на рынке.

Удаляем негатив или гарантированно вытесняем его с первых страниц выдачи, формируем положительный имидж компании, продукции или hr-бренда.
x3
рост количества обращений и конверсий в сделку благодаря услуге SERM
+100%
чистой репутации, нивелирования негатива
+300%
рост видимости и переходов с площадок-отзовиков, форумов и блогов
SERM - управление репутацией
Пусть ваша репутация сияет!

закажи аудит прямо сейчас
Получи
скидку 20%

Гарантируем положительную репутацию в интернете

За счет контроля и формирования упоминаний, историй успеха и другого контента для укрепления вашего имиджа, мы с уверенностью гарантируем повышение рейтинга и обработку негатива на карточках организации — уже через 2 месяца вы увидите, как растет ваш индекс репутации
Гарантия размещения в договоре
Многолетний опыт компании позволяет давать гарантию при выполнении работ
Гарантия конфиденциальности закреплена в NDA
Все проводимые нами работы совершенно конфиденциальны и стратегия, подобранная для вас, является индивидуальной
Реакция на новые отзывы в течение 1-го дня
Сочетание системы искусственного интеллекта и ручного сбора данный специалистами позволяет держать под контролем каждую площадку и мгновенно реагировать на упоминания, включая работу с негативными отзывами для минимизации их влияния.
SERM - управление репутацией

С какими площадками мы работаем

ZOON
SERM - управление репутацией
«Яндекс.Карты»
SERM - управление репутацией
«Яндекс.Маркет»
SERM - управление репутацией
Otzovik.com
SERM - управление репутацией
IRecommend.ru
SERM - управление репутацией
«ПроДокторов»
SERM - управление репутацией
HeadHunter
SERM - управление репутацией
«Авито»
SERM - управление репутацией
TripAdvisor
SERM - управление репутацией
«Правда Cотрудников»
SERM - управление репутацией
«Правда Клиентов»
SERM - управление репутацией
App Store
SERM - управление репутацией
Google Store
SERM - управление репутацией
Google Maps
SERM - управление репутацией
YouTube
SERM - управление репутацией
VK
SERM - управление репутацией
Yell
SERM - управление репутацией
SPR
SERM - управление репутацией
Top hotels
SERM - управление репутацией
2ГИС
SERM - управление репутацией
Banki.ru
SERM - управление репутацией
«Сравни»
SERM - управление репутацией
«Фламп»
SERM - управление репутацией
Gmstar.ru
SERM - управление репутацией
Otzyvru.com
SERM - управление репутацией
Dream Job
SERM - управление репутацией
SERM - управление репутацией
64% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ СВОЕ МНЕНИЕ В ПОЛЬЗУ ПОКУПКИ ИЛИ ПРОТИВ НЕЕ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕПУТАЦИИ КОМПАНИИ И ОТЗЫВОВ, КОТОРЫЕ ОНИ ПРОЧИТАЮТ.
SERM - управление репутацией

Уникальные SERM технологии
и скорость

Собственная база прокаченных аккаунтов, прокси-серверов

От качества и прокачки аккаунта зависит скорость размещения упоминаний и успешность прохождения модерации

Задействование искусственного интеллекта

Для размещения, аналитики, автоматизации процессов, за счет чего нам удается держать самый расширенный состав работ на рынке

Учет специфики бизнеса

Реализованы десятки различных проектов, с их особенностями ведения бизнеса, рынка, клиентской базы

Прозрачность работ

Никаких выдуманных результатов, только чистые факты. Вы будете понимать что сделано и чего достигли

Почему необходимо
управлять репутацией

~4,7
оценка на сайтах-отзовиках, при которой по статистике заключается наибольшее количество сделок
60%
пользователей до 44 лет обязательно ищут упоминания компании
91%
пользователей читают отзывы перед совершением сделки
64%
клиентов могут изменить решение о сотрудничестве при наличии соответствующей информации в отзывах

Этапы работ по SERM

SERM - управление репутацией
АНАЛИЗИРУЕМ ТЕКУЩУЮ СИТУАЦИЮ
собираем аналитику упоминаний вашего бренда на всевозможных ресурсах, определяем текущий индекс репутации
SERM - управление репутацией
ФОРМИРУЕМ СТРАТЕГИЮ ПРОДВИЖЕНИЯ
определяем приоритетные ресурсы и формат работы с каждым индивидуально
SERM - управление репутацией
КОМПЛЕКСНО НИВЕЛИРУЕМ НЕГАТИВ
вытесняем из ТОП-10 неуправляемые, негативные ресурсы, удаляем или обрабатываем
SERM - управление репутацией
ПОЛУЧАЕМ ЕСТЕСТВЕННЫЕ ОТЗЫВЫ
и обзоры, статьи, упоминания на форумах и в социальных сетях
SERM - управление репутацией
ВЕДЕМ КОММУНИКАЦИЮ С АУДИТОРИЕЙ
в зависимости от ценностей ваших потенциальных клиентов обрабатываем и положительные, и негативные упоминания
SERM - управление репутацией
КОНТРОЛИРУЕМ И УЛУЧШАЕМ
анализируем конкурентов, оцениваем текущую вовлеченность аудитории, влияние на продажи и регулярно повышаем эффективность работ

Для кого подходит SERM

SERM, ORM
Развитие HR-бренда компании
Для привлечения талантливых соискателей в ваш бизнес.
Рост доверия и узнаваемости у кандидатов, повышение конверсии в собеседование и успешный найм
94%
соискателей изучают отзывы о компании перед собеседованием более чем на 3 ресурсах
#Площадки:
HH, pravda-sotrudnikov, dreamjob, nahjob.top
#Сроки:
от 2 месяцев
SERM, ORM, content marketing
Развитие репутации компании и бренда
Повышение узнаваемости бренда, нивелирование негатива, рост лояльности аудитории.
Значительное преимущество перед конкурентами и рост продаж
70%
пользователей изучают отзывы о самой компании и транслируют на себя возможные ситуации
#Площадки:
Я.Карты, Otzovik, Zoon, Yell, 2gis
#Сроки:
от 3 месяцев
ORM, content marketing
Повышение узнаваемости услуги и товаров
Для монобрендов, узкопрофильных товаров, услуг и стартапов.
Отражение качества продукта, его надежности и работа с узнаваемостью
60%
потенциальных клиентов не рискуют совершить покупку товара, о котором ничего не знают
#Площадки:
Zoon, Yell, 2gis, Я.Карты, Otzovik, Cataloxy
#Сроки:
от 3 месяцев

Наши тарифы
по услуге управления репутацией

SERM - управление репутацией
База
Идеальный тариф для старта в развитии бренда, подходит для компаний с небольшим количеством карточек, упоминаний или для старта бизнеса!
40 000 ₽
Стандарт
Подходит для глубокой проработки нескольких карточек и регионов услуг компании, а также идеален для развития HR-бренда
60 000 ₽
Оптима
Выбор для крупных компаний, с активной аудиторией и развитой географией предоставления услуг
80 000 ₽
Премиум
Для компаний, которым важно сформировать качественную выдачу, имидж и управлять мнением пользователей
120 000 ₽
Регионов для проработки поисковой выдачи в Яндексе и Google
1 1 До 2 До 3
Брендовых запросов для проработки поисковой выдачи в Яндексе и Google
2 2 До 3 До 5
Анализ упоминаний сервисом Brand Analytics
Формирование стратегии естественного размещения контента
Повышение рейтинга на карточках организации
Гарантия размещения контента
Лингвистический анализ органических упоминаний
Подготовка и размещение отзывов на отзовиках, шт.
20 40 50 75
Подготовка и размещение отзывов на HR-отзовиках, шт.
10 15 25
Подготовка и размещение отзывов на площадках со сложной модерацией: Otzovik, Prodoctorov, Banki и тп, шт.
1 2 3 5
Подготовка и публикация отзывов на Я.Картах, 2gis, шт.
До 3 До 4 До 5 До 9
Применение учетных записей повышенного уровня на Я.Картах, шт.
Подготовка обзоров на товар/услугу заказчика, шт
1 1 3
Подготовка и размещение комментариев в соц. сетях от агентов влияния (краудмаркетинг), шт
1 5 5 10
Создание корпоративного блога, размещение постов, шт.
3 3 5
Удаление негативных обращений, шт.
2 4 4 6
Простановка лайков, шт.
10 15 20 25
Простановка оценок на карточки, шт.
3 5 7 15
Модерация карточек на Я.Картах
Создание страницы мнений пользователей на сайте
Использование нейросети

Неудобно в таблице?

Комплексный PR+ORM+SERM
Блогинг, агенты влияния и pr-статьи
Краудмаркетинг и форумы
Формирование выдачи и отзывы
Состав работ в месяц *
Это стандартный набор тарифа, под каждый проект мы готовим персональную стратегию :)

Бонусы долгосрочного сотрудничества

1

Месяц — создание страницы отзывов на сайте

Создадим страницу отзывов на вашем сайте, что поможет укрепить доверие к вашему бренду, повысить конверсию и улучшить репутацию. Мы разработаем удобный и привлекательный дизайн страницы, а также интегрируем её с основными платформами для сбора отзывов
2

Месяц — ORM-аудит бренда и конкурентов

Проведем ORM-аудит конкурентов, чтобы понять их стратегии управления репутацией. Это позволит выявить их сильные и слабые стороны и разработать рекомендации для улучшения вашей онлайн-репутации
3

Месяц — продвижение поисковых подсказок

Это увеличит видимость вашего сайта в поисковых системах, привлечет новый трафик и повысит узнаваемость бренда. Мы настроим подсказки под интересы вашей целевой аудитории
4

Месяц — дизайнерское оформление блога в «Дзен»

Оформим ваш блог в Яндекс.Дзен. Привлекательный и уникальный дизайн поможет удержать внимание читателей, увеличить вовлеченность и соответствовать вашему бренду
SERM - управление репутацией

Честность и партнерство
— основные ценности

Прозрачный подход

Формируем цели и пути их достижения. Мы будем держать вас в курсе на каждом этапе реализации стратегии услуги SERM

Прогнозы и гарантии

Формируем понимание конечного результата и прогноза его достижения, фиксируем договоренности в договоре и достигаем результата

Открыто и честно о рисках

Информируем вас о сложностях и возможных рисках, а наши специалисты всегда готовы предоставить вам понятные и доступные рекомендации, что упрощает процесс принятия решений

Эмпатия и внимание к деталям

Мы понимаем важность каждого вопроса и стремимся к тому, чтобы Вы чувствовали себя услышанным и ценным

Говорим на Вашем языке

Мы легко улавливаем нюансы и специфику вашего бизнеса, что позволяет разрабатывать более точные и эффективные стратегии управления репутацией
Прозрачность и контроль нашей работы

Мы обеспечиваем полную прозрачность наших процессов и результатов по услуге SERM.
Все отчеты и планы работ доступны для вас в любое время, что позволяет отслеживать динамику и прогресс проекта.

В отчетах отражены все выполненные задачи по управлению репутацией, достигнутые результаты и планы на будущее. Наши специалисты всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и подробно рассказать о каждом этапе работы.
Мы стремимся к открытому диалогу и уверены, что прозрачность и контроль — ключевые элементы успешного сотрудничества.

Прогноз
Отчёт
Текущий уровень репутации
Динамика индекса

Наши кейсы по управлению репутацией

Репутация фабрики по изготовлению мебели
Корректировка репутации компании по строительству ограждений
Формирование положительной выдачи производителя столешниц из искусственного камня
Развитие репутации интернет-магазина по продаже велосипедов
Развитие репутации автослесарной компании
Репутация пластического хирурга
Формирование поисковой выдачи СПА-отеля
Репутация фабрики по изготовлению мебели
Результаты управления репутацией сайта:
Вырос индекс репутации в поисковой выдаче Google и «Яндекс»
в 2.8 раз
Рост конверсии по удачному закрытию сделок
в 3 раза
Размещено положительных отзывов
439
Увеличился спрос по брендовому запросу
в 10 раз
Корректировка репутации компании по строительству ограждений
Результаты управления репутацией сайта:
Рост индекса репутации в Google и «Яндекс»
в 5 раз
Средний рейтинг по приоритетным площадкам
4,7 баллов
Увеличена ежемесячная доля позитивных отзывов
в 4 раза
Рост конверсии в межсезонный период
на 5%
Формирование положительной выдачи производителя столешниц из искусственного камня
Результаты управления репутацией сайта:
Переходов на сайт с Яндекс.Карт
+80%
Рост спроса по продвигаемым запросам
37%
Средний балл на площадках
4,7
Развитие репутации интернет-магазина по продаже велосипедов
Результаты управления репутацией сайта:
Улучшили репутацию в поисковой выдаче
в 9 регионах
Индекс репутации вырос
в 2 раза за год
Количество обращений с сайта
увеличилось в 2 раза
Видимость сайта и спрос
выросли на 90%
Развитие репутации автослесарной компании
Результаты управления репутацией сайта:
Рост индекса репутации в первом месяце Google и «Яндекс»
+28%
Средний рейтинг компании более 22 месяцев
не менее 4,5 баллов
Размещено положительных отзывов на различных площадках
670+
Рейтинг репутации в своем регионе и на Я.Картах
ТОП-3
Репутация пластического хирурга
Результаты управления репутацией сайта:
ТОП-3 на площадках
лучших пластических хирургов
Рост репутации по итогам первого месяца
в 3 раза
Средний индекс репутации на протяжении последнего года в выдачах Google и «Яндекс»
+95%
Формирование поисковой выдачи СПА-отеля
Пример заголовка:
Удалено негативных отзывов с Я.Карт
30+
Рост рост индекса репутации в Google и «Яндекс»
+56%
Сформирована положительная выдача
по 5 запросам
БОЛЬШЕ КЕЙСОВ
Заполните форму или выберите удобный способ связи:
Обсудить задачу
Оперативно отвечаем в рабочее время с 9:00 до 18:00
Здесь вы можете найти ответы на самые популярные вопросы по SERM:

Часто задаваемые
вопросы

Какие основные возможности вашей услуги "Нейрокарты"?
НейроКарты позволяют повысить видимость по общим запросам в Яндекс.Картах и Навигаторе, находиться в ТОПе "колдунщиков", а это даже выше, чем Яндекс.Директ, привлечет новый трафик на сайт и в офлайн-точку, увеличит количество обращений и, как следствие, продаж!
Как добавить и оптимизировать информацию о моей компании в Яндекс Картах для улучшения видимости?

Оптимизация включает в себя добавление качественных фотографий, подробного описания услуг и ключевых слов, которые могут использовать ваши потенциальные клиенты при поиске. Регулярное обновление информации и активное взаимодействие с отзывами также помогут улучшить видимость вашей компании. А наша нейросеть позволит улучшить показатели Вашей карточки быстрее и лучше, чем у конкурентов, что позволит ей находиться выше.

Как улучшить рейтинг моей компании на Яндекс Картах?
Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы и оперативно реагируйте на негативные, предлагая решения проблем. Также убедитесь, что информация о вашей компании актуальна и полна, включая качественные фотографии и подробное описание услуг. Высокий уровень обслуживания и качественные продукты или услуги также способствуют повышению рейтинга. А также наша услуга по управлению репутацией поможет Вам в короткие сроки улучшить имидж компании!

Отзывы

Компания ООО «Мастак М» выражает благодарность интернет агентству “Адверт Про” за постоянное и плодотворное сотрудничество...
Благодарим всю команду АдвертПро за успешную работу по направлениям разработки программного обеспечения и продвижения сети брендовых...
Наш сайт был запущен в 2010 году, мы одними из первых стали продавать ножи через Интернет. Достаточно быстро покупатели массово...

Статьи о SERM

Особенности продвижения интернет-магазинов

Инструменты развития интернет-магазинов, конкуренция с маркетплейсами и как остроиться от конкурентов - разберем в этой статье

Стратегия продвижения медицинских клиник
Комплексное продвижение сайтов медицинской тематики: особенности и ключевые моменты. На что стоит обратить внимание и почему данная отрасль требует высокого уровня компетенций для развития
Особенности продвижения на рынке В2В: специфика, ключевые факторы

Какие методы использовать для продвижения бизнеса в b2b читайте в этой статье

🎁 Ваш подарок здесь!
SERM - управление репутацией
Ксения Аккаунт-менеджер
Ксения печатает ...